Política de Privacidade

Coletamos dados de cadastro dos usuários do sistema — nome, e-mail e as informações necessárias para operar a conta de uma loja e de seus operadores. E, no curso das operações do Renave, tratamos dados de terceiros que não usam o sistema diretamente — como nome, CPF e endereço de compradores e vendedores dos veículos —, na medida em que a operação junto aos órgãos oficiais exige.

Os dados são usados para operar o Renave — o registro eletrônico das entradas e saídas de veículos usados junto ao Serpro e ao Detran — e para gerir as contas, a segurança e a cobrança do próprio sistema. Não vendemos dados pessoais nem os usamos para finalidades alheias à operação.

Guardamos cada dado apenas pelo tempo necessário à finalidade que o justifica ou ao cumprimento de obrigações legais. Alguns prazos são configuráveis pelo administrador: por exemplo, os documentos do veículo baixados do Detran (como o CRLVe) têm um prazo de custódia ajustável, hoje com padrão de 30 dias, após o qual são descartados. Encerrada a finalidade, o dado é eliminado ou anonimizado.

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para a operação: o Serpro e o Detran, para efetuar os registros oficiais do Renave; e o Asaas, nosso provedor de pagamentos, para processar as cobranças do serviço. Cada um trata os dados dentro das próprias regras e apenas para a finalidade a que se destina.

Você pode solicitar acesso aos seus dados, a correção de informações incorretas e, quando cabível, a exclusão ou anonimização dos dados que mantemos. Usuários do sistema também gerenciam boa parte dos próprios dados diretamente na conta. Para os demais pedidos, basta usar o contato abaixo — responderemos dentro dos prazos aplicáveis.

Dúvidas sobre privacidade, ou pedidos relacionados aos seus dados, podem ser enviados ao responsável pelo sistema. O canal de contato definitivo será informado aqui na versão final desta política.